Les ressources humaines
à l'heure d'Internet

n° 42 du vendredi 5 octobre 2001


Editorial Dossier Expériences Zoom Recrutement Formation Management Métiers Juridique Technique International Fiches Pratiques Question de Droit Sites au crible Baromètre Nominations Agenda

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Sommaire


Editorial
Si t'as le look, t'as le boulot ?
 
Dossier
L'actionnariat salarié
 
Expérience
Le traitement des CV sur le site de la Caisse Nationale du Crédit Agricole, par Jean Pala, responsable Emploi-Carrières à la CNCA
 
Zoom
SNCF : L'Institut du management en première ligne
 

Recrutement
L'e-recrutement gagne les grandes entreprises françaises
De nouveaux spécialistes débarquent sur la Toile
Monster s'implante dans le Sud Ouest
 
Formation
L'OPQF enquête sur la e-formation
L'IAE de Poitiers forme à distance des étudiants mauriciens
Vers un accord sur la formation professionnelle ?

Management
L'épargne salariale s'explique sur Internet
Congé sabbatique ou licenciement ?
Un service de lecture pour les décideurs

Métiers
Référenceur, responsable d'affiliation, cybermédiateur, hotliner... retrouvez ces métiers et bien d'autres encore sur notre site
 
Technique
Le travail collaboratif de base clef en main
Toschiba s'engage encore plus dans le sans fil
Euro : moins de 100 jours pour explorer EuroZapland !

Juridique
L'usage personnel de l'ordinateur au bureau est un droit
Le FDI a du "lien" sur la planche
Les nouvelles technologies ont leurs droits !
 
International
2010 : quelle e-GRH ?
Etats-Unis : les suppressions d'emploi dans Internet ralentissent
Fermeture de l'AFPA International

 
Fiche Pratique
Le 360° en ligne

Question de Droit
Une entreprise est-elle en droit d'installer des caméras de surveillance ?

Sites au crible
Spécial Médiation
Médiation sociale
Centre de résolution des conflits
Centre d'arbitrage et de médiation

Baromètre
Les chiffres de la semaine

Nominations
Job Partners
B2S
Sup de Co Reims
 
Agenda
Morphopsychologie (Saint Sébastien sur Loire)
Forum Seniors (Grenoble)
Perspectives RH (Paris)
Coaching (Toulouse, Pau, Narbonne)

 
Annonces emploi
Groupe National majeur recherche un responsable RH (h/f)

B/BRAUN recherche un Chargé de recrutement (h/f)

 
Editorial

Si t'as le look, t'as le boulot ?

Par Corinne Dillenseger

Il paraît que les deux tiers de l'impact d'un candidat auprès d'un recruteur repose sur son apparence. Des santiags, un pantalon en velours un peu défraîchi, un blazer, une cravate fluorescente, des baskets, une chemise à carreaux vichy, une veste sur un Marcel, une mini-jupe… tout est dit, car tout est dans le look. Difficile de rattraper une mauvaise impression, prétendent les conseillers en image, ces nouveaux gourous qui savent mieux que vous, choisir ce qui vous va.

C'est que certains candidats se croient vraiment tout permis, à moins qu'ils ne soient inconscients ou provocateurs. Aux Etats-Unis par exemple, un DRH atteste avoir accueilli un candidat vêtu d'un jogging alors qu'il postulait pour un poste de vice-président financier. Un autre a reçu une candidate portant une seule chaussure (elle s'était faite voler l'autre dans le bus). Un troisième s'est entretenu avec un quidam équipé d'un walkman ou mâchant du chewing gum ! D'autres témoignages tout aussi cocasses sont visibles sur le site jememarre.com Rubrique "Souvenirs de DRH".
Ces candidats se sont-ils faits embaucher ? On peut en douter, car quoi qu'on en pense ou dise, les codes vestimentaires ont la vie dure dans les entreprises. Rappelez-vous ce salarié de la Sagem licencié pour être venu travailler en bermuda cet été (voir DRH Actu 7/09/2001).

"Il arrive que des DRH ne transforment pas une période d'essai en embauche parce qu'un jeune n'a pas su assortir son look à la culture de l'entreprise, explique Marie Casel-Douëzy, conseillère en image auprès du Groupe des Seize, une association qui aide les jeunes diplômés dans leurs recherches d'emploi, rapporte Le Nouvel Observateur. Le directeur de l'ANPE d'Indre-et-Loire, François Septier, l'a bien compris. "Aujourd'hui, pour décrocher un emploi, il faut aussi avoir une image qui colle à celle attendue par les recruteurs" dit-il dans Libération. Et qu'a fait ce bon Samaritain ? Il a fait appel à la société de valorisation d'image Le Grand Méchant Look pour travailler sur l'apparence de quelques demandeurs d'emploi.

Remarquez, à défaut de savoir bâtir un CV en béton, ils auront le look qu'il faut pour le défendre devant un DRH !

C.D. © DRH Actu 05/10/2001

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Dossier

L'actionnariat salarié

L'actionnariat salarié a le vent en poupe. On estime à près de 1,5 million le nombre de salariés actionnaires de leur entreprise. De là à penser que l'actionnariat salarié devient un enjeu économique et social, il n'y a qu'un pas. Lire la suite

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Expérience

Le traitement des CV sur le site de la Caisse Nationale du Crédit Agricole, par Jean Pala, responsable Emploi-Carrières à la CNCA.

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Zoom

SNCF : L'Institut du management en première ligne

Par Corinne Dillenseger

Crée en 1975, l'Institut du management de la SNCF est en train de revoir son offre vis-à-vis des cadres de l'entreprise. Une rénovation jugée indispensable pour soutenir la politique de croissance du transporteur ferroviaire.

Faire de l'Institut du Management un outil de professionnalisation fort, le souhait a été clairement exprimé par le PDG de la SNCF Louis Gallois il y a un an lors de la Convention Cadres. Douze mois plus tard, l'Institut est en pleine effervescence : conception d'une offre plus segmentée et plus adaptée, plan d'animation de la nouvelle politique de management, déménagement imminent pour bénéficier d'une unité de lieu et d'image… "Notre objectif principal est de construire un programme qui vienne en levier de la stratégie de l'entreprise" précise Marianne Olivier, la nouvelle directrice de l'Institut. Une stratégie qui intègre des enjeux majeurs pour la SNCF (régionalisation, déréglementation du chemin de fer, qualité de services…) et dont la réussite nécessite un engagement plus volontariste de la part des cadres. "Pour répondre aux défis de demain, nous devons développer une véritable culture de management au quotidien, car le rôle du manager est déterminant dans la mobilisation des cadres et sa qualité discriminante. Il nous a donc paru essentiel d'investir des moyens sur la professionnalisation du management."

Cette professionnalisation, orchestrée par l'Institut, cible les jeunes cadres recrutés à l'extérieur (environ 600 par an), les cadres à fort potentiel et les dirigeants (du directeur d'établissement au top manager), soit environ 3 000 personnes, sur un total de plus de 20 000 cadres. Plusieurs dispositifs sont mis en avant : des outils d'évaluation des compétences - assessment center, diagnostic de compétences managériales, 360° - des produits rénovés de formation en ligne (Intranet) et en salle, de nouveaux cycles de conférences, de l'accompagnement individualisé avec un réseau de coachs internes et externes, des journées d'intégration pour les jeunes cadres davantage tournées vers le management… "Tout cela est très ambitieux, concède Marianne Olivier. Mais nous avons un avantage : nous sommes très soutenus par l'entreprise. Il y a un véritable engagement de la Direction Générale dans cette rénovation du management de l'entreprise."

S'appuyer sur l'Intranet

Pour y parvenir, l'Institut profite aussi des avantages des nouvelles technologies. "Nous n'abordons plus aucun projet de professionnalisation sans penser à l'Intranet". La SNCF est ainsi en train de mettre en place un service en ligne sur le développement des compétences managériales. Une première en France ! Public visé, pour l'instant : les managers des unités opérationnelles. Le dernier cycle de formation cumulait un séminaire et la construction d'un site Intranet, le portail Intranet Cadres - Crescendo.sncf.fr - est en cours de développement, un forum en ligne pour les jeunes cadres nouvellement embauchés rencontre un succès certain. "L'Intranet s'impose comme un outil complémentaire qui permet beaucoup l'échange d'expérience, la réactivité, le partage et l'irrigation de l'information." Et dans une entreprise où 85% des salariés travaillent sur le terrain, cela compte beaucoup.

C.D. © DRH Actu 05/10/2001

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Recrutement

L'e-recrutement gagne les grandes entreprises françaises

C'est le constat qui ressort d'une nouvelle étude (payante) de Benchmark Group auprès de 30 grandes entreprises de l'hexagone qui pratiquent le recrutement via Internet (Accenture, Lagardère, Renault, etc). Intitulée "Le recrutement sur Internet dans les grandes entreprises françaises", l'étude révèle que l'Internet est devenu en 2001 le premier support de recrutement pour 20% des sociétés interrogées, alors qu'il ne représentait que 7% l'année dernière. Et c'est la presse qui en pâtit. En effet, si 66% des grandes entreprises françaises privilégiaient ce support en 2000, elles ne sont plus que 53% cette année. Quant aux cabinets de recrutement, ils bénéficient du même intérêt d'une année sur l'autre et attirent en priorité 20% des sondés dans leur recherche de forces vives. Internet se positionne aujourd'hui comme l'un des canaux de recrutement les plus en vogue. Il faut dire que les sites emploi spécialisés continuent à proliférer sur la Toile et que les entreprises disposent désormais presque toutes d'une rubrique RH sur leur site "corporate". Et si les offres d'emploi liées aux métiers high-tech sont les plus représentées sur le réseau des réseaux, on assiste à une émergence des annonces pour les autres secteurs, qui passent selon l'étude de 53% à 76% entre 2000 et 2001. Moralité : l'e-recrutement se démocratise.

E.L. © DRH Actu 05/10/2001

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De nouveaux spécialistes débarquent sur la Toile

Les sites emploi sont légion et c'est bien normal : les entreprises sont de plus en plus convaincues de l'efficacité du recrutement via Internet. Alors que des sites comme Monster, Jobpilot ou encore Stepstone ont comblé l'espace réservé aux généralistes, de plus en plus de nouveaux sites emploi apparaissent sur la Toile se positionnant dans des secteurs hyperspécialisés. C'est le cas par exemple de CAO-emploi qui s'adresse aux entrepreneurs et aux demandeurs d'emploi dans le domaine de la conception assistée par ordinateur. Lancé il y a trois ans de manière confidentielle, son créateur Alain Morand a présenté il y a quelques mois une version professionnelle. Dans un autre registre, DirectGestion, portail d'e-services pour l'immobilier, vient de créer Immo'Job : un site emploi dédié aux métiers de l'immobilier opérationnel dès le 15 octobre prochain. Et dans la même optique XPAIR, entreprise spécialisée dans le génie climatique depuis plus de quinze ans se met à l'e-recrutement. XPAIR vient de créer le premier forum national de l'emploi, de la formation et des stages dédié aux métiers du chauffage, de la ventilation et de la climatisation.

E.L. © DRH Actu 05/10/2001

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Monster s'implante dans le Sud Ouest

Si le colosse américain des sites emplois connaît depuis sa naissance un développement international hors du commun, le "surdoué" de la division interactive de TMP WorldWide s'intéresse également aux régions de l'hexagone. Après avoir planté ses griffes en région Provence-Alpes-Côte-d'Azur et Rhône-Alpes, Monster investit aujourd'hui le Sud Ouest. Et c'est dans les villes de Bordeaux et Toulouse qu'il a choisi d'étendre son réseau de bureaux régionaux. Ce choix n'est pas anodin. Malgré les tragiques événements que la ville rose a connu il y a tout juste quinze jours, Toulouse est généralement considéré comme l'une des agglomérations les plus attirantes pour les étudiants et les entrepreneurs, de par son dynamisme et sa situation géographique. C'est notamment l'un des fleurons de l'industrie aérospatiale. Quant à Bordeaux, elle offre une importante diversification industrielle, notamment dans les biotechnologies. Et comme Toulouse, elle accueille un grand nombre d'étudiants, futurs jeunes diplômés et cibles privilégiées des sites emploi. "Cette nouvelle agence permettra aux recruteurs des entreprises locales de trouver rapidement les candidats les plus qualifiés" commente Monster.fr. Il faut dire que les campagnes de communication du site emploi ont formidablement bien fonctionnées dans l'hexagone. La filiale française compte à ce jour près de 3 000 entreprises clientes...

E.L. © DRH Actu 05/10/2001

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Formation

L'OPQF enquête sur la e-formation

L'Office Professionnel de Qualification des organismes de Formation a mené durant le mois de septembre une vaste consultation sur l'e-learning auprès des entreprises, organismes de formation et stagiaires, en partenariat avec Algora, l'Adite, le GARF, l'ANDCP, la FFP... A l'heure où nous éditons ces pages, seuls les premiers résultats sont disponibles. Ils font apparaître, à travers les 300 réponses analysées, une forte attente des entreprises quant à la mise en place de formation à distance pour leurs salariés. Un chiffre illustre cette tendance : d'ici à 5 ans, la part d'e-formation dans toutes les entreprises interrogées devrait être supérieure à 10%. Les organismes de formation, quant à eux, insistent sur la souplesse du procédé (40%) et le rythme de travail (35%). Les stagiaires, de leur côté, estiment à 77% que la e-formation apporte un plus, comparée à la formation traditionnelle. Ils sont d'ailleurs férus de nouvelles technologies à 96%. Un engouement manifeste pour l'e-learning se fait jour en France. Ce qui devrait renforcer la mobilisation des organismes et des pouvoirs publics.

D.S. © DRH Actu 05/10/2001

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L'IAE de Poitiers forme à distance des étudiants mauriciens

L'Institut d'Administration des Entreprises (IAE) de l'université de Poitiers dispense depuis trois ans une maîtrise de Science de Gestion (MSG), dont l'essentiel du parcours se déroule en formation ouverte et à distance. A partir du 3 novembre prochain, des étudiants mauriciens bénéficieront de ce cursus via Poitiers et le centre de formation de la Chambre de commerce et d'industrie. La CCIM assurera également un tutorat local en présentiel lors de rassemblements dans le centre de formation de Quatre-Bornes. En se connectant sur le site de l'IAE, les élèves accèderont aux cours en environnement économique de l'entreprise, sociologie des organisations, comptabilité générale et analytique, droit des affaires, stratégie, gestion RH… Ponctuée par un stage en entreprise, la formation compte parmi ses outils de travail la visioconférence par satellite, la messagerie directe avec l'IAE de Poitiers et les forums de discussion. Les élèves pourront d'ailleurs rencontrer les professeurs de l'IAE, qui seront envoyés en mission sur place.

D.S © DRH Actu 05/10/2001

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Vers un accord sur la formation professionnelle ?

Certainement. Mais pas avant la fin du mois d'octobre. Le 23, précisément. C'est en effet à cette date que les partenaires sociaux ont renvoyé les négociations sur la formation professionnelle, lors de leur réunion (la neuvième) du 25 septembre dernier. Les organisations syndicales et patronales devront alors se pencher sur la dernière version du texte présentée par le Medef le 19 juillet dernier, et contestée par les syndicats qui n'y voient aucune avancée majeure. Parmi les questions en quête de solution négociées figurent notamment le financement de la formation professionnelle, la formation des jeunes, la validation des acquis et de l'expérience. Le patronat a d'ores et déjà admis le droit pour les salariés de plus de 10 ans d'expérience dont au moins la dernière année dans la même entreprise de bénéficier d'une évaluation de leurs compétences professionnelles et d'un plan de développement concerté (PDC) ou d'un projet professionnel individuel (PPI), dont le financement est soumis aux accords de branches quand il y en a, le cas échéant à une participation pour moitié de l'employeur. Les principaux points d'achoppements concernent le compte épargne formation, le principe de faveur (substitution d'un accord de branche à un accord inter professionnel), ou encore l'article L932-2 du code du travail (co-investissement en matière de développement de compétences). Prochain épisode, le 23 octobre.

D.S. © DRH Actu 5/10/2001

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Management

L'épargne salariale s'explique sur Internet

Six millions de salariés sont aujourd'hui concernés par un ou plusieurs dispositifs d'épargne salariale : participation, intéressement, PEE, actionnariat salarié, PEI/PPESV... Ces systèmes de placement sont parfois complexes à comprendre et à mettre en oeuvre. Le site épargne-salariale.fr se propose d'informer "de façon didactique et pédagogique" les salariés et les décideurs sur les nombreux avantages de l'épargne salariale. Mais ce n'est pas tout. Les concepteurs veulent aller plus loin en faisant de leur adresse Internet une place de marché virtuelle avec l'objectif de mettre en relation "on-line", soit directement, soit par appel d'offre, les entreprises et les sociétés ou les cabinets de conseils spécialisés sur le sujet. Epargne-salariale.fr dit garantir une indépendance et une transparence entre les acteurs du marché et précise qu'il "n'a pas vocation à accueillir toutes les sociétés faisant de l'épargne salariale mais seulement une sélection des meilleures." Jusqu'à présent, le site est partenaire de plusieurs grandes institutions : Meeschaert, Asset Management, Novacy, UBS, Fongepar et Hewitt.

Lire aussi notre dossier sur l'actionnariat salarié

C.D. © DRH Actu 05/10/2001

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Congé sabbatique ou licenciement ?

Entre les deux, le choix est vite fait surtout s'il profite à l'entreprise comme aux salariés volontaires. C'est le cas dans le groupe allemand Siemens et le cabinet américain Accenture. A la clé, pour ces sociétés, une économie sur des licenciements secs et donc sur les futurs recrutements et formations, pour les employés concernés, la possibilité de réaliser un rêve personnel tout en conservant de 20% à 50% de sa rémunération (selon la durée du congé sabbatique), avec retour à l'emploi garanti et salaire identique. Qui dit mieux ? Reste qu'en France, une telle flexibilité se heurte à l'ancienneté et à l'expérience du salarié pouvant prétendre à un congé sabbatique. Sans oublier que d'autres méthodes nationales font leur preuve comme par exemple le temps partiel...

Source : Lentreprise.com

C.D. © DRH Actu 05/10/2001

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Un service de lecture pour les décideurs

L'agence de presse culturelle Elzirpress, maison-mère du site Paru.com, lance un nouveau service "Paru management" à l'intention des dirigeants et cadres d'entreprise. Avec ses 2000 critiques de livres, de disques et de DVD, l'agence s'attaque cette fois-ci à l'analyse des meilleurs ouvrages d'économie, de gestion et de management. Son ambition est de sélectionner 250 livres par an, à leur parution, au rythme d'une vingtaine par mois. Enseignants, praticiens de Grandes Ecoles et d'universités, experts RH, lui prêteront main forte. Une répartition par rubrique (emploi, carrières, recrutement, formation, gestion sociale...), un résumé analytique de une à deux pages, une notice sur l'auteur et le sommaire des livres permettront aux lecteurs de se décider sur l'achat ou non des ouvrages. Paru Management est diffusé par abonnement et cible les médias, les entreprises, les centres de documentation sur tous supports que ce soit presse, Internet ou Intranet.

C.D. © DRH Actu 05/10/2001

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Technique

Le travail collaboratif de base clef en main

L'agence parisienne de développement web Kinich-Ahau (*) lance Open-Pro, une solution Intranet pour tout type d'activité. Destiné avant tout aux petites structures, Open-Pro est une solution totalement Web et simple à mettre en place. Ses fonctions permettent de mettre en oeuvre une solution de base pour le travail en équipe : planning, carnet d'adresse partagé, gestion simple de projets, forums, gestion d'évènements (interne ou externe), tâches journalières, messagerie interne, et la gestion de congés. L'installation s'effectue soit directement sur un serveur de l'entreprise, soit sur un site hébergé avec un accès sécurisé via Internet. Une version de démonstration est disponible sur le site Open-Pro. L'apparence est plutôt sympathique mais il manque des fonctions de partage de documents (stockage, partage, recherche).

(*) dieu du soleil dans la mythologie Maya

J.P.C. © DRH Actu 05/10/2001

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Toschiba s'engage encore plus dans le sans fil

Toschiba annonce deux nouvelles générations de PC Portables - les Tecra 9000 et Portégé 4000 - intégrant à la fois les technologies sans fil Wi-FiTM (802.11b) (*) et BluetoothTM (V1.1) (**). Pour ce faire, Toshiba intègre en standard des antennes Wi-Fi et Bluetooth, évitant ainsi l'utilisation de cartes additionnelles. Les utilisateurs peuvent désormais se connecter sans fil à des réseaux locaux via la technologie Wi-Fi, envoyer, recevoir et partager des fichiers sans aucune connexion filaire et constituer des groupes de travail sans être physiquement reliés. Les connexions sans fil Bluetooth permettent de connecter facilement et avec un débit allant jusqu'à 1 Mbps différents produits nomades ou périphériques eux même équipés de Bluetooth. Cette technologie sera particulièrement utilisée pour connecter son micro-ordinateur portable à un téléphone mobile GPRS/Bluetooth afin d'accéder à Internet ou à son réseau d'entreprise n'importe où, n'importe quand. Par ailleurs le serveur Magnia Z300 pas plus encombrant qu'une boîte à chaussure ne requiert qu'une carte PCMCIA conforme à la norme 802.11 (WiFi TM) pour créer un point d'accès réseau sans fil et réaliser instantanément un bureau sans fil dans l'entreprise ou pour des petits groupes de travail itinérants. De même le serveur Magnia SG20 sous Linux RedHat 7 et équipé en version standard pour le "sans fil" permet à des utilisateurs non expérimentés d'installer des réseaux locaux (LAN) en quelques minutes.

(*) Wireless Fidelity (WiFi) est une norme s'appliquant au réseau local Ethernet sans fil, fondée sur la norme 802.11 de l'Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. (IEEE). Cette technologie permet la connexion sans fil des postes de travail, des imprimantes et des serveurs d'un réseau local. Elle compte le plus grand nombre de produits actuellement sur le marché.
(**) Ericsson (l'initiateur du projet), IBM, Intel, Nokia et Toshiba ont développé Bluetooth une nouvelle technologie de transmission sans fil. Son enjeu : faire communiquer jusqu'à 8 périphériques (téléphone portable, ordinateur, agenda électonique, imprimante, etc.) dans un rayon de 10 mètres sans le moindre câble de communication.

J.P.C. © DRH Actu 05/10/2001

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Euro : moins de 100 jours pour explorer EuroZapland !

RC&A, une société de conseil dédiée à la profession comptable ouvre un espace entièrement consacré à la barre d'outil EuroZap : EuroZapland. Par ailleurs, RC&A offre gratuitement un kit de transformation de tarifs du franc à l'euro. Ce kit comprend un guide de réflexion préalable à la conversion des tarifs et une feuille de simulation sous excel (eurotarif.xls). Cette feuille de simulation permet, grâce à l'outil EuroZap de suivre l'impact des tarifs revus en euros, sur le chiffre d'affaires et sur la marge globale de l'entreprise, compte tenu des quantités vendues à l'année et des prix psychologiques retenus. La barre d'outil euroZap pour Excel et Word réalisée par la société Admisoft (DRH Actu 3/11/2000 et 23/3/2001) est bien plus qu'une simple calculette franc-euro. Ses nombreuses possibilités conversion commentaire, cellules-miroir dynamiques ou statiques, feuilles-miroir dynamiques ou statiques sont complétées par la disponibilité de nouvelles fonctions de calcul "Euro" utilisables par les commandes "Insertion, Fonctions Personnalisées".

J.P.C. © DRH Actu 05/10/2001

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Juridique

L'usage personnel de l'ordinateur au bureau est un droit

Mardi 2 octobre dernier, la chambre sociale de la Cour de cassation a pour la première fois rendu un arrêt sur l'usage privé de l'Internet au bureau. Une décision qui affirme le droit à la vie privée dans le cadre du travail : "le salarié a droit, même au temps et lieu de travail, au respect de l'intimité de sa vie privée; que celle-ci implique en particulier le secret des correspondances ; que l'employeur ne peut dès lors sans violation de cette liberté fondamentale prendre connaissance des messages personnels émis par le salarié et reçus par lui grâce à un outil informatique mis à sa disposition pour son travail et ceci même au cas où l'employeur aurait interdit une utilisation non professionnelle de l'ordinateur". Voilà qui règlera bien des conflits... Nous avons souvent abordé le sujet dans DRH Actu (*) et la mise en place au cas par cas de chartes d'utilisation dans les entreprises apparaissait comme la seule solution. Depuis mardi, l'arrêt de principe éclaircit la situation. A l'instar du téléphone, l'usage du mail et de l'outil informatique à titre personnel est désormais admis. La décision du 2 octobre faisait suite au licenciement pour faute grave d'un employé de Nikon France en 1995. Afin de prouver les "activités parallèles" du salarié au sein de l'entreprise, l'employeur avait fouillé son ordinateur et extrait des documents d'un fichier intitulé "personnel". En s'appuyant sur la convention européenne des droits de l'homme, le code civil et le droit du travail, la Cour de cassation a cassé et annulé le licenciement.

(*) Lire dans DRH Actu :
Chartes : du bon usage du Web

Le dialogue social à l'heure d'Internet-Intranet

Interview TV de Joëlle Berenguer, avocat et directeur du département Droit du Travail au cabinet Alain Bensoussan-Avocats sur les limites de l'utilisation d'Internet au bureau

E.L. © DRH Actu 05/10/2001

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Le FDI a du "lien" sur la planche

Le Forum des Droits sur Internet (FDI) ne chôme pas. Après l'annonce la semaine dernière de la constitution des deux premiers groupes de travail sur le thème des "relations de travail" et celui des "modes de règlement alternatif des conflits" (lire DRH Actu 14/09/2001), le FDI s'attaque à la racine de l'interactivité, les liens hypertextes. Pour le Forum, il s'agit de "déterminer les circonstances dans lesquelles l'établissement d'un lien hypertexte peut porter atteinte aux droits et aux usages en vigueur sur l'Internet, notamment au regard de la propriété intellectuelle et de l'ordre public". Pour se prononcer, le Forum analysera l'ensemble des textes applicables, la jurisprudence existante, et les chartes et conventions adoptées par les organismes et entreprises. En l'état actuel du Droit, le régime juridique applicable est fonction de la destination du lien hypertexte : contrefaçon, droit des bases de données, droit commercial… Préalablement à toute décision, il faudra pour le groupe de travail, pas encore composé, définir juridiquement la notion de lien hypertexte et de "lien profond", ces redirections vers des sites web au delà de la page d'accueil. La Commission Européenne travaille elle aussi sur le sujet, mais ses conclusions ne sont pas attendues avant 2003. Le FDI a donc du lien sur la planche. Il reste à savoir si le Forum va anticiper le rapport européen et se prononcer avant la Commission.

D.S. © DRH Actu 05/10/2001

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Les nouvelles technologies ont leurs droits !

Elaboré par la société belge SPRL Max & Zoé, le site Droit-technologie.org recense les "textes législatifs du droit des NTIC". Fondé par Thomas Parvais, ingénieur civil, Etienne Wery et Thibault Verbiest, tous deux licenciés en droit, le site fourmille de ressources sur l'actualité juridique : dossiers, législation, jurisprudence, liens, agenda, une boutique pour les annonceurs, forums… La partie législation offre une information classée par thème, mais aussi par pays ou zone géographique. Sont ainsi accessibles les Droits belge, luxembourgeois et français, ainsi que les textes européens (directives, accords cadres, règlements…) et internationaux (OMPI, convention de Berne…). Classée par thème (propriété littéraire et artistique, droit à l'image, vie privée et données personnelles, droit du travail…), la jurisprudence colle à l'actualité des juridictions belges, françaises et américaines. Plus de 160 liens sont également référencés sur ce site qui sollicite les contributions des internautes. Parmi les dossiers déjà en ligne, "l'informatique et la protection de la vie privée", "Internet et droit d'auteur"… Agrémenté d'un moteur de recherche, le site dispense gracieusement ses ressources.

D.S. © DRH Actu 05/10/2001

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International

2010 : quelle e-GRH ?

La gestion des ressources humaines (GRH) s'électronise. C'est ce qui ressort de l'étude "Predicting the workplace of 2010", menée de mars à mai 2001 par Cubiks, cabinet RH spécialisé en outils en ligne en assessment, développement et sélection. Cette filiale du groupe PA Consulting a enquêté auprès d'une centaine d'acteurs de la GRH répartis dans le monde, pour connaître leur vision du secteur en 2010. La lecture des résultats laisse entrevoir de nombreux changements, parmi lesquels une percée de l'électronique et des nouvelles technologies. Ainsi, en matière de recrutement, le rôle d'Internet ne va cesser de croître, tant pour le recrutement à proprement parler que pour la sélection des candidats. La formation sera également touchée, avec la continuité de la pénétration actuelle du e-learning. Conséquence directe de ces mutations : la relation employeur-salariés devrait évoluer vers une plus large mobilité professionnelle, mais vers une moins grande fidélité des collaborateurs. Il sera difficile de les retenir puisque 70% des personnes interrogées laissent entendre que la conservation des talents sera davantage conditionnée par la flexibilité des missions que par le salaire.

D.S. © DRH Actu 05/10/2001

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Etats-Unis : les suppressions d'emploi dans Internet ralentissent

Les suppressions d'emploi dans le secteur des nouvelles technologies et d'Internet se poursuivent aux Etats-Unis. Mais le mouvement se ralentit. D'après les chiffres publiés par le cabinet Challenger, Gray & Christmas, septembre 2001 a enregistré la plus faible baisse d'emploi depuis le mois de juillet 2000, avec "seulement" 2 986 suppressions de postes, soit 39% de moins qu'en août 2001 (4 899), et près de 66% de moins qu'en juillet 2001 (8 697). L'optimisme n'est pourtant de mise, précisait John Challenger, président directeur général du cabinet, à l'évocation des baisses successives de juillet et août, avant d'ajouter que les entreprises du secteur Internet se trouvaient probablement "à cours d'employés à licencier". Des chiffres qui contrastent avec le nombre de faillite prononcées dans le secteur, en hausse (21 "dotcom companies" ont fermé leurs portes en août contre 9 en juillet 2001). Le secteur reste tout de même fortement marqué par la déroute de nombreuses jeunes pousses. Depuis juillet 2000, 127 000 suppressions de postes ont été enregistrées, dont 90 781 depuis le début de l'année 2001.

D.S. © DRH Actu 05/10/2001

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Fermeture de l'AFPA International

L'AFPA Internationale n'est plus. Créée en 1997, l'antenne à vocation mondialiste de l'Association nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes a fermé ses portes, suite à l'assemblée générale en date du 13 septembre 2001. Une procédure de deux années prend ainsi fin, suite à la mise en liquidation judiciaire prononcée après l'assemblée générale extraordinaire du 30 septembre 1998. Au cours de sa brève existence, l'AFPA International a pris en charge l'accompagnement des actions engagées par la France dans le cadre de ses missions de coopération à l'étranger, que ce soit sous la tutelle du Ministère des affaires étrangères ou celle du Ministère de la coopération. L'activité internationale ne sera pas pour autant stoppée. Grâce à son statut associatif, la mission sera poursuivie dans le cadre défini par le Ministère de l'emploi et de la solidarité.

D.S. © DRH Actu 05/10/2001

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Fiche Pratique

Le 360° en ligne

Qu'est-ce que c'est ? A quoi ça sert ? Quel est son avantage ? A qui est-il destiné ? Quel est son coût ? Que deviennent les résultats ?
Toutes les réponses.

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Question de Droit

Une entreprise est-elle en droit d'installer des caméras de surveillance ?
La réponse de notre expert, Maître Monique Hennerick.

La surveillance et le contrôle des salariés sur le lieu et pendant le temps de travail font partie des prérogatives reconnues à l'employeur qui les tient de son pouvoir disciplinaire, de son pouvoir de direction mais aussi de son obligation générale de sécurité. Ces moyens de contrôle sont toutefois strictement encadrés par la législation du travail. Le principe général, ou principe de proportionnalité, est que nul ne peut apporter aux droits des personnes et aux libertés individuelles et collectives des restrictions qui ne sont pas justifiées par la nature de la tâche à accomplir, ni proportionnée au but recherché. En pratique, la mise en place de dispositifs de contrôle et de surveillance ne pourra donc intervenir que lorsque des circonstances particulières le justifient.
Une loi du 21 janvier 1995, dite "loi PASQUA" réglemente les systèmes de vidéosurveillance installés sur la voie publique et dans des lieux et établissements ouverts au public, l'article 226-1 du Code pénal réglementant les systèmes installés dans les lieux privés. Au regard de la jurisprudence, les locaux sont considérés comme publics s'ils sont accessibles à tous sans l'obtention préalable d'une autorisation spéciale (cas d'un magasin ou d'un restaurant). Les locaux sont considérés comme privés s'ils ne sont accessibles que sur autorisation de leurs occupants permanents ou temporaires.
Les dispositions spécifiques du droit du travail posent le principe de l'information préalable des salariés et de leurs représentants concernant tout projet important d'introduction et d'utilisation de nouvelles technologies au sein de l'entreprise. La Cour suprême a d'ailleurs rappelé que l'employeur ne pouvait mettre en oeuvre un dispositif de contrôle qui n'avait pas été porté préalablement à la connaissance de ses salariés (Cass. soc. 22/05/95).
Lorsque les caméras sont installées afin de prévenir la fraude ou pour assurer la sécurité des salariés, une information par le biais du règlement intérieur semble un moyen suffisant. Par contre, lorsque la vidéosurveillance a pour objet de prouver la faute d'un ou plusieurs salariés, il apparaît indispensable de les informer individuellement par lettre recommandée A.R. ou lors d'un entretien.
Selon les tribunaux, si l'employeur a le droit de contrôler et de surveiller l'activité de ses salariés pendant le temps du travail, tout enregistrement, quels qu'en soient les motifs, d'images ou de paroles à leur insu constitue un mode de preuve illicite (Cass. soc. 20/11/91). Il a par ailleurs été jugé que l'enregistrement des faits et gestes des salariés, destiné à permettre la découverte d'infractions, de vols, d'abus de confiance ou d'escroquerie commis au préjudice de leur employeur, ne saurait être assimilé à l'enregistrement d'images concernant l'intimité de la vie privée des personnes (Cass. crim.23/07/92).

Maître Monique Hennerick © DRH Actu 05/10/2001

Vous pouvez vous aussi poser vos questions à notre expert en écrivant à : drhactu@ftpresse.fr

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Sites au crible : Spécial Médiation

Médiation sociale

Ce site a pour but d'informer sur la médiation. C'est un système de plus en plus usité, comme l'apprennent les chiffres visibles sur ce site basé à Grenoble. Le nombre de médiations est passé de 60 (en 1998) à plus de 200 en l'an 2000. Le site est précis et sobre, il propose une description de la médiation émaillée de textes de loi, des documents pour l'exemple (comme le constat d'accord entre les parties), ainsi que le déroulement de l'audience. Les Grenoblois trouveront toutes les adresse nécessaires à leurs démarches (comme la chambre sociale de la cour d'appel de Grenoble). Même sans être en conflit avec qui que ce soit, se renseigner via mediationsociale.com pourra un jour être utile.
On @ime : la simplicité du site, très explicite.
On @ime moins : le site étant basé à Grenoble, les adresses fournies ne sont que dans cette région.

S.P. © DRH Actu 05/10/2001

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Centre de résolution des conflits

Les tribunaux sont-ils vraiment le meilleur moyen pour résoudre un conflit ? Non, d'après Jean Timsit, le fondateur du Centre de résolution des conflits. Ces arguments sont visibles sur son site bilingue. Cet ancien avocat d'affaires croit à une alternative moins onéreuse et surtout plus rapide que des procès interminables dans des tribunaux engorgés. Il s'agit donc, à la différence du site précédent, d'un cabinet de médiation proposant ses services et s'adressant aux entreprises en prise à une situation de conflit. Il se voit comme un "outil" permettant d'obtenir une négociation satisfaisante en lieu et place d'un procès. Les services proposés, qui ont pour point commun l'analyse d'un conflit du point de vue économique et professionnel : renégociations de contrats devenus inadaptés, statistiques et probabilités liées à un procès, et résolutions de conflits liés à la nouvelle économie, un domaine encore flou au niveau juridique.
On @ime : le ton professionnel.
On @ime moins : le design un peu triste.

S.P. © DRH Actu 05/10/2001

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Centre d'arbitrage et de médiation

Ce site se veut le "guide de la médiation". Basé à Genève, il fournit de nombreuses informations juridiques. Il est réalisé par l'OMPI (Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle) et fonctionne sur le schéma, très pratique sur le Web, des questions-réponses (cliquez sur une question qui vous intéresse). Qu'est-ce que la médiation ? En quoi diffère-t-elle de l'arbitrage ? A quoi sert un règlement de médiation ? Son coût ?… autant d'interrogations et de réponses courtes et concrètes. A lire si vous souhaitez tout savoir sur cette pratique.
On @ime : le côté pratique et utile.
On @ime moins : les services de l'OMPI ne sont donc destinés qu'aux suisses.

S.P. © DRH Actu 05/10/2001

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Baromètre

9% : c'est le taux de chômage en août 2001, soit une augmentation de 11 000 demandeurs d'emploi par rapport au mois de juillet et une progression du taux de chômage de 0,5%.
Source : Ministère de l'Emploi et de la Solidarité

0,5% : c'est le taux d'investissement des entreprises françaises dans les fonds éthiques ou socialement responsables. Ce taux s'élève à 15% pour les entreprises américaines.
Source : APEC

70 milliards : c'est le budget total des 38 000 comités d'entreprise français. 76% de ce budget est consacré aux loisirs et aux vacances des employés.
Source : Le Monde Emploi

33,8 milliards : c'est la valeur totale des stock options des dix premiers groupes du CAC 40 en août 2001.
Source : L'Expansion

8 : c'est le nombre de jours annuels de congés accordés en moyenne dans les PME. Ce chiffre passe à 14 pour les entreprises de plus de 500 salariés.
Source : La Tribune

S.P.© DRH Actu 05/10/2001

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Nominations

Entreprises, organismes de formation, cabinets de conseil, sociétés de recrutement, administrations… communiquez vos nouvelles nominations à drhactu@ftpresse.fr

Job Partners

Gilles Norroy, 52 ans, est nommé Responsable du Consulting RH chez Job Partners France. Ce diplômé de l'Institut Commercial de
Nancy a pour mission de développer l'activité conseil en ressources humaines et de développer la stratégie ERM (Employee Relationship Management) de la société. Il était auparavant responsable des activités d'évaluation au cabinet de conseil Insep.

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B2S

Etienne Ortega, 33 ans, a été nommé DRH de la société B2S, spécialiste des centres de contacts multi-canaux. Ce titulaire d'un 3ème cycle de Droit du Travail et Gestion des Ressources Humaines a été adjoint du DRH d'un grand laboratoire pharmaceutique avant d'intégrer l'INA comme responsable des relations sociales, puis comme responsable des RH du Département Innovation, et enfin comme responsable des RH du Département Innovation et des Directions Centrales. En 2000, il rejoint le site site Erecrut.com. en qualité de directeur adjoint des Ressources Humaines.

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Sup de Co Reims

Francis Bonvalet a été nommé directeur délégué de Sup de Co Reims. Cet ingénieur Isab, titulaire d'un DEA de gestion des ressources humaine et communication a été notamment DRH et directeur de la communication du groupe H2E, et dernièrement responsable du département gestion d'entreprise et des RH de l'Isab.

C.D. © DRH Actu 05/10/2001

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Agenda

Le 1er congrès international de morphopsychologie, du 12 au 14 octobre 2001, à Saint Sébastien sur Loire

Ce congrès propose une initiation à la morphopsychologie, où l'analyse de la personnalité d'un individu par son visage, dans le cadre professionnel.
Lieu : Salle de spectacles l'Escall, Rue Berlaguts 44230 Saint Sébastien sur Loire
Site : http://morphopsycho.free.fr/morphopsycho2001/index.htm

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1er Forum Seniors, 26 octobre 2001, à Grenoble

Mercuri Urval et le groupe ESC Grenoble organisent ce forum dédié aux diplômés ayant plus de cinq ans d'expérience professionnelle. Des entreprises accueilleront les candidats et des salles seront dédiées aux entretiens individuels.
Lieu : Europole, 12 rue Pierre Sémard, Grenoble
Site : http://www.esc-grenoble.com/
Tél. : 04.76.70.60.60

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Form@tic 2001, les 9 et 10 novembre 2001 à Metz

40 exposants, 7 ateliers et 3 conférences dans le but de vulgariser et valoriser la Formation Ouverte et à Distance (FOAD). Le point sur la situation en Lorraine, accompagné d'infos (pour le grand public) sur la télé-formation, le e-learning, les nouvelles technologies…
Lieu : Palais des Congrès de Metz
Renseignements : http://www.inffolor.org/Actualite/act001.htm

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Perspectives RH, du 19 au 23 novembre 2001, à Paris

Le 6ème rendez-vous annuel des ressources humaines propose des séminaires et des ateliers pratiques à destination des DRH. Thèmes abordés : manager les RH, piloter la formation professionnelle, maîtriser les évolutions sociales.
Site : http://www.lra.fr/rhformpv/html/rh_congres.html
Renseignements : 01 46 29 69 05 ou mailto:buraud@Lra.fr

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Le coaching humaniste, du 4 décembre 2001 au 11 janvier 2002, à Toulouse, Pau ou Narbonne

Des journées pour s'entraîner et progresser dans l'art du coaching, avec à la clé une formation de 21 jours.
Renseignements : olivier.nunge@wanadoo.fr
Dates : Toulouse, 4/5 décembre 2001, Pau du 4 au 11 janvier 2001, Narbonne les 8/9 janvier 2002.

S.P. © DRH Actu 05/10/2001

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EMPLOI

Groupe National majeur recherche un responsable RH (h/f)

Plus de détails : http://www.drhactu.com/emploi/4001.html
CV et lettre de motivation : b_s_a@club-internet.fr

B/BRAUN recherche un Chargé de recrutement (h/f)
CDD de 4 mois

Plus de détails : http://www.drhactu.com/emploi/3801.html
CV et lettre de motivation : claudine.bachet@bbraun.com

 

Partenaires

DRH Actu développe une politique de partenariat avec les grandes écoles et les universités actives dans le domaine des ressources humaines.

- le CELSA (http://www.celsa.fr/) et en particulier le DESS Management des Ressources Humaines et Communication, représenté par Véronique Richard.
- L'ESSEC (http://www.essec.fr/) représentée par Jean-Marie Peretti, professeur de gestion en ressources humaines et Président du Club Essec RH
- l'Université de Toulouse 1 (http://www.univ-tlse1.fr/fr) représentée par Bruno Sire, Directeur du LIRHE - Laboratoire Interdisciplinaire de Recherche sur les Ressources Humaines et l'Emploi.
Autre partenaire :
- Entreprise & Personnel (http://www.entreprise-personnel.com/) institut d'étude, de conseil et de formation en management des ressources humaines représenté par Paul Schiettecatte, Directeur général


DRH Actu est un hebdomadaire d'information sur les ressources humaines à l'heure de l'Internet. DRH Actu est une publication du Kiosque de FTPress, société de presse fondée en 1999 avec le concours de FIST S.A., filiale de valorisation du CNRS. FTPress, société anonyme au capital de 820 000 euros, 14 rue du Soleillet, 75971 PARIS cedex 20 Tél : 01 40 33 79 67.

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